Воронежский областной диагностический центр регистратура платных услуг
Контакты
+ 7 (473) 255-07-52 — Прием претензий по качеству медицинской помощи в АУЗ ВО «ВОККДЦ» проводится в каб.720 корпуса А. Заведующим отделом экспертизы качества медицинской помощи – Смолькина Ирина Ивановна
+ 7 (473) 252-27-53 — Приемная главного врача
Надзорные
Органы
394006 г. Воронеж, ул. Красноармейская, 52 «Д», Руководитель: Щукин А. В.
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА:
394038 г. Воронеж ул. Космонавтов 21а
394018 г. Воронеж ул.9 января 36
Проезд общественным
Транспортом
Автобусы (маршрутные такси): №1, 1В, 1С,1КВ, 1НВ, 1НС, 3, 4К, 5, 5А, 8, 11, 11Н, 12Т, 13, 13Т, 14, 20, 20М, 21, 22, 22Н, 25А, 26Т, 26, 27, 27В, 27К, 42, 49, 50, 52, 52А, 55, 70, 70А, 75Б, 77, 77В, 80, 88, 88А, 89, 93, 95, 96, 104, 105, 120Т, 125, 312А, 366, 382.
Троллейбусы: № 4, 7, 8
Надзорные органы
Заведующим отделом экспертизы качества медицинской помощи Смолькина Ирина Ивановна.
05.11.2017 5:33:46
2017-11-05 05:33:46
Источники:
Воронежский областной диагностический центр регистратура платных услуг » /> » /> .keyword { color: red; }
Воронежский областной диагностический центр регистратура платных услугВоронежский областной диагностический центр регистратура платных услуг
Вопрос-ответ
Как можно стать пациентом АУЗ ВО «ВОККДЦ»? Стать пациентом ВОККДЦ можно одним из способов:
— по полису ОМС (обязательного медицинского страхования) — при наличии направления (талона-квоты) из районной поликлиники;
— в рамках договора ДМС (добровольное медицинское страхование);
— по желанию пациента – по договору об оказании платных услуг. Как попасть в АУЗ ВО «ВОККДЦ» бесплатно (по полису ОМС)? При наличии направления (квоты) из районной поликлиники.
АУЗ ВО «ВОККДЦ» является учреждением экспертного уровня и осуществляет консультативный прием сложных пациентов или требующих углубленного обследования.
Этот порядок утверждён приказом департамента здравоохранения Воронежской области от 01.10.14г. №2124 «О взаимодействии государственных медицинских организаций при оказании консультативно-диагностической помощи в БУЗ ВО ВОКБ №1 и АУЗ ВО «ВОККДЦ».
Как получить обследование в АУЗ ВО «ВОККДЦ»? Пройти какое-либо инструментальное исследование в ВОККДЦ можно двумя путями:
1)по назначению врача-консультанта ВОККДЦ (направление из поликлиники на консультативный прием → назначение врача ВОККДЦ на необходимое обследование);
2)при наличии талона-квоты на необходимое исследование из районной поликлиники (талон-квота на исследование из поликлиники → обследование в ВОККДЦ).
Квоты на консультативный прием и диагностические исследования ежемесячно выделяются в районные поликлиники пропорционально числу прикрепленного населения.
Квоты выделяются не на все виды инструментальных исследований, а только на входящие в перечень, утверждаемый ежегодно территориальной программой ОМС. Куда можно обратиться с жалобой, просьбой или благодарностью? — в приёмную главного врача,
— к руководителю структурного подразделения,
— через «Ящик для писем пациентов», расположенный на 1 этаже корпуса А,
— через «Книгу отзывов пациентов» в регистратуре (стойка администратора),
— через почту РФ на почтовый адрес ВОККДЦ,
— по электронной почте mail@vokkdc. zdrav36.ru, statdc@vodc. ru
— на сайте АУЗ ВО «ВОККДЦ» в раздел «Оставьте отзыв или вопрос»,
— в отдел управления качеством (3 этаж, корпус Б, кабинет 312).
Для возврата денежных средств за неоказанную услугу, оплаченную наличными или банковской картой в кассе диагностического центра, необходимо обратиться к администратору на 1 этаже корпуса А для оформления заявления в бумажной форме. Приём заявлений проводится с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00 и в субботу с 8.00 до 14.00 только при предъявлении паспорта. При себе иметь банковскую карту, с которой проводилась оплата.
Для возврата оплаты интернет – записи оформите бланк заявления с учетом требований и вышлите на электронный адрес plastunova@vodc. ru.
При возникновении вопросов звоните в бухгалтерию по телефону 252-17-68 с пн по чт с 8.00. до 17.00. перерыв с 12.00. до 13.00., в пт с 8.00 до 16.00.
После оформления бухгалтерией необходимых документов, денежные средства будут возвращены Вашим банком на карту.
Бланк заявление для возврата интернет оплаты необходимо распечатать и заполнить. Заполненный бланк отсканировать и переслать по эл. почте: plastunova@vodc. ru
Скачать бланк заявление для возврата интернет оплаты Я имею направление в ВОККДЦ к врачу конкретной специальности, но хочу (мне нужно) также попасть к другим специалистам ВОККДЦ. Согласно приказу департамента здравоохранения от 01.10.14г. №2124, основанием для консультативного приема в ВОККДЦ является направление из районной поликлиники к конкретному специалисту.
Врач ВОККДЦ может направить пациента на консультацию к другим специалистам без предъявления нового направления из поликлиники в случаях:
— если это необходимо для постановки основного диагноза,
— для выявления или исключения возможных осложнений основного заболевания.
Если по желаемой пациентом другой консультации нет взаимосвязи с основным заболеванием (по которому пациент направлен в ВОККДЦ), то для посещения врача другой специальности необходимо новое (отдельное) направление из районной поликлиники с указанием цели консультативного приема.
Почему существует лист ожидания на отдельные консультации и исследования? Ежегодно территориальная программа ОМС утверждает объемы (количество услуг), за которые ВОККДЦ получает оплату (финансирование) на затраты при оказании медицинской помощи.
Спрос на исследования и консультативный приём в ВОККДЦ существенно превышает ресурсы имеющегося оборудования и установленные объемы медицинской помощи.
Для максимального удовлетворения потребности пациентов и соблюдения очередности формируется лист ожидания отдельно по каждой услуге. Нужно ли на консультацию иметь результаты анализов из районной поликлиники? Нужно. Согласно приказу департамента здравоохранения от 01.10.14г. №2124, в направлении из поликлиники должны быть указаны:
— цель консультативного приема,
— предварительный диагноз,
— результаты проведенного обследования (приложены копии результатов обследования).
Перечень предварительного обследования утвержден вышеуказанным приказом. Возможность пройти простые исследования (ЭКГ, общий анализ крови, общий анализ мочи, УЗИ и т. п.) имеется во всех поликлиниках г. Воронежа и районов области. Условия для проведения более сложных исследований есть не во всех МО области, поэтому они могут быть выполнены на базе ВОККДЦ по назначению специалиста ВОККДЦ в порядке общей очереди.
Почему в Личном кабинете на результатах исследований не указаны мои Ф. И.О.? В Личном кабинете информация предоставляется обезличенная с целью информационной безопасности и гарантированной защиты персональных данных пациента. Что даёт «Личная карта пациента»? — сокращается время и ошибки при оформлении документации,
— при сканировании штрих-кода или вводе номера карты данные пациента определяются мгновенно и автоматически заносятся во все необходимые документы,
— при оформлении записи через колл-центр вместо паспортных данных достаточно назвать индивидуальный номер карты,
— упрощается регистрация «Личного кабинета» на сайте и вход в него.
Что такое «Личный кабинет»? В ВОККДЦ результаты всех консультаций и обследований архивируются в электронной медицинской карте пациента (ЭМК). После регистрации Личного кабинета на сайте ВОККДЦ, пациент получает доступ к своей ЭМК, т. е. к результатам всех посещений и обследований.
Скачать бланк заявление для возврата интернет оплаты Я имею направление в ВОККДЦ к врачу конкретной специальности, но хочу (мне нужно) также попасть к другим специалистам ВОККДЦ. Согласно приказу департамента здравоохранения от 01.10.14г. №2124, основанием для консультативного приема в ВОККДЦ является направление из районной поликлиники к конкретному специалисту.
Врач ВОККДЦ может направить пациента на консультацию к другим специалистам без предъявления нового направления из поликлиники в случаях:
— если это необходимо для постановки основного диагноза,
— для выявления или исключения возможных осложнений основного заболевания.
Если по желаемой пациентом другой консультации нет взаимосвязи с основным заболеванием (по которому пациент направлен в ВОККДЦ), то для посещения врача другой специальности необходимо новое (отдельное) направление из районной поликлиники с указанием цели консультативного приема.
— сокращается время и ошибки при оформлении документации, — при сканировании штрих-кода или вводе номера карты данные пациента определяются мгновенно и автоматически заносятся во все необходимые документы, — при оформлении записи через колл-центр вместо паспортных данных достаточно назвать индивидуальный номер карты, — упрощается регистрация Личного кабинета на сайте и вход в него.
05.09.2020 0:36:42
2020-09-05 00:36:42
Источники:
Воронежский Областной клинический консультативно — диагностический центр (ВОККДЦ) » /> » /> .keyword { color: red; }
Воронежский областной диагностический центр регистратура платных услугВоронежский областной диагностический центр
Воронежский областной диагностический центр
14 апреля состоялось торжественное открытие нового Отделения профилактических осмотров ВОККДЦ по адресу: ул. Фридриха Энгельса, 63.
Стать пациентом ВОККДЦ можно одним из способов:
— по полису ОМС (обязательного медицинского страхования) — при наличии направления (талона-квоты) из районной поликлиники;
— в рамках договора ДМС (добровольное медицинское страхование);
— по желанию пациента – по договору об оказании платных услуг.
При наличии направления (квоты) из районной поликлиники.
АУЗ ВО «ВОККДЦ» является учреждением экспертного уровня и осуществляет консультативный прием сложных пациентов или требующих углубленного обследования.
Этот порядок утверждён приказом департамента здравоохранения Воронежской области от 01.10.14г. №2124 «О взаимодействии государственных медицинских организаций при оказании консультативно-диагностической помощи в БУЗ ВО ВОКБ №1 и АУЗ ВО «ВОККДЦ».
Пройти какое-либо инструментальное исследование в ВОККДЦ можно двумя путями:
1)по назначению врача-консультанта ВОККДЦ (направление из поликлиники на консультативный прием → назначение врача ВОККДЦ на необходимое обследование);
2)при наличии талона-квоты на необходимое исследование из районной поликлиники (талон-квота на исследование из поликлиники → обследование в ВОККДЦ).
Квоты на консультативный прием и диагностические исследования ежемесячно выделяются в районные поликлиники пропорционально числу прикрепленного населения.
Квоты выделяются не на все виды инструментальных исследований, а только на входящие в перечень, утверждаемый ежегодно территориальной программой ОМС.
При наличии направления квоты из районной поликлиники.
01.12.2018 21:05:22
2018-12-01 21:05:22